Nieuws

Reactie op oprichting Landelijke werkgroep Misstanden Fokus

 

Beste cliënten,

 

Wij vinden de oprichting van de landelijke werkgroep misstanden Fokus van belang.
Daarbij vinden we dat de resultaten van de inventarisatie van de signalen gebruikt moeten worden om te kijken naar wat anders kan.
Het landelijk meldpunt is een signaal dat we betreuren omdat het laat zien dat er cliënten zijn die zich niet gehoord hebben gevoeld.
 

De cliëntenraad Fokus (CRF) is een medezeggenschapsorgaan. Onze invloed ligt op beleiduitgangspunten. Binnen onze taakopvatting staan wij voor eigen regie en autonomie van de cliënten van Fokus. Dit dragen wij uit door beleid te toetsen aan wat het betekent voor de client in hun dagelijkse leven. Uitgangspunten zijn voor ons de gezamenlijke dialoog met wederzijds begrip.
Op basis van het werken op aanwijzing van de cliënt binnen het ADL-kwaliteitskader; Het Fokusconcept.

Signalen die de CRF ontvangt van cliënten bespreken wij binnen de organisatie.
De organisatie is uiteindelijk verantwoordelijk voor een goede dienstverlening.
Daarbij zijn er altijd grenzen aan wat de organisatie kan bieden en wat de cliënt kan verwachten.

Wij zijn in contact met de werkgroep en hebben een lid persoonlijk gesproken en worden op de hoogte gehouden.
We blijven wat ons betreft in contact om gezamenlijk de dienstverlening te verbeteren.